Testenine Goričanec

Politika zasebnosti (GDPR)

Ta politika pojasnjuje, kako upravljavec spletne trgovine www.testeninegoricanec.si zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke uporabnikov.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

Irena Čahuk, nosilka dopolnilne dejavnosti na kmetiji

Križevci 95, 9206 Križevci

E-pošta: info@testeninegoricanec.si

Telefon: +386 41 996 520

2. Katere osebne podatke zbiramo

Glede na način uporabe spletne strani lahko obdelujemo naslednje osebne podatke:

ime in priimek,
naslov za dostavo in naslov za račun,
elektronski naslov,
telefonsko številko,
podatke o naročilih, plačilih in dostavi,
vsebino sporočil, poslanih prek kontaktnih obrazcev,
IP-naslov in tehnične podatke o uporabi spletne strani.

3. Nameni obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

sprejem, obdelavo in dostavo naročil,
izvedbo plačil in izdajo računov,
komunikacijo s kupci,
reševanje reklamacij, vračil in drugih zahtevkov,
izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
zagotavljanje varnosti in preprečevanje zlorab,
analizo in izboljševanje uporabniške izkušnje, kadar je uporabnik podal ustrezno soglasje,
pošiljanje obvestil in trženjskih sporočil izključno na podlagi privolitve.

4. Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

Izvajanje pogodbe: obdelava naročila, plačila in dostave.
Zakonske obveznosti: izdajanje in hramba računov ter izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti.
Zakoniti interes: zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab ter uveljavljanje ali obramba pravnih zahtevkov.
Privolitev: analitični piškotki, trženjska sporočila in druge neobvezne obdelave.

Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko posameznik kadarkoli prekliče. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem.

5. Posredovanje osebnih podatkov

Osebne podatke posredujemo samo pogodbenim obdelovalcem in drugim prejemnikom, kadar je to potrebno za izvedbo storitve ali izpolnitev zakonskih obveznosti.

Podatki se lahko posredujejo:

dostavnim službam, kot je Pošta Slovenije,
ponudnikom plačilnih storitev,
ponudnikom informacijskih storitev in gostovanja,
računovodskemu servisu,
državnim organom, kadar tako zahteva zakon.

Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

6. Prenos podatkov v tretje države

Pri uporabi določenih ponudnikov analitičnih, plačilnih, komunikacijskih ali infrastrukturnih storitev lahko pride do prenosa osebnih podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora.

V takih primerih se prenos izvede na podlagi sklepa o ustreznosti, standardnih pogodbenih klavzul ali drugega veljavnega mehanizma, ki zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov.

7. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen njihovega zbiranja oziroma kolikor to zahteva zakon.

Podatke o računih hranimo 10 let.
Podatke o naročilih hranimo do 5 let oziroma dlje, kadar je to potrebno zaradi zakonskih obveznosti ali pravnih zahtevkov.
Podatke za trženje hranimo do preklica privolitve.
Sporočila, prejeta prek kontaktnega obrazca, hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo vprašanja ali zahtevka.

Po poteku roka hrambe podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

8. Pravice posameznika

Posameznik ima glede svojih osebnih podatkov pravico do:

informacij o obdelavi osebnih podatkov,
dostopa do osebnih podatkov,
popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
izbrisa osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
omejitve obdelave,
prenosljivosti podatkov,
ugovora obdelavi,
preklica privolitve.

Zahtevo lahko pošljete na info@testeninegoricanec.si. Zaradi varovanja podatkov lahko pred obravnavo zahteve preverimo identiteto vlagatelja.

9. Pravica do pritožbe

Če posameznik meni, da so njegove pravice kršene, lahko vloži pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana

Telefon: 01 230 97 30

E-pošta: gp.ip@ip-rs.si

Spletna stran: www.ip-rs.si

10. Varnost osebnih podatkov

Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo, razkritjem ali zlorabo.

Dostop do osebnih podatkov imajo samo osebe, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog.

11. Piškotki

Spletna stran uporablja nujne piškotke za pravilno delovanje ter druge piškotke samo v skladu z uporabnikovo izbiro.

Podrobnejše informacije o vrstah piškotkov, njihovem namenu in času trajanja so navedene v Politiki piškotkov.

12. Avtomatizirano odločanje

Upravljavec ne izvaja avtomatiziranega sprejemanja odločitev ali profiliranja, ki bi imelo pravne učinke ali bi na podoben način pomembno vplivalo na posameznika.

13. Spremembe politike zasebnosti

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te politike zaradi sprememb zakonodaje, načina obdelave osebnih podatkov ali delovanja spletne strani.

Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.

14. Kontakt

Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanje svojih pravic se lahko obrnete na:

E-pošta: info@testeninegoricanec.si

Telefon: +386 41 996 520

15. Veljavnost

Ta politika zasebnosti velja od dneva objave na spletni strani in ostane v veljavi do njene spremembe ali preklica.